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流程優化
流程優化簡介
  流程化管理模式源于業務流程再造(BPR),1990年管理大師Michael Hammer首次將流程管理引入組織管理界,提出了業務流程再造的概念。從此,流程管理便以全新的面貌和新的內涵為管理界所認識和重視。BPR就是以流程為導向,從組織戰略和顧客需求的角度出發,以創造更大的價值和更多的顧客滿意度為最終目標,以提高組織競爭力為目的變革。換言之,流程化管理模式是一種基于業務流程進行管理、控制的管理模式,代表著一種對新的組織工作模式的追求。 

流程管理咨詢流程

流程管理咨詢服務目錄


類型 服務名稱 服務簡介
流程規范化 建立流程規范化體系 對組織進行調研,繪制組織高級流程,梳理各級流程并進行規范化
提煉組織核心理念 提煉組織核心理念
建立組織SOG體系 按照相關管控要求,就崗位職責范圍內的每一項作業內容相關的作業計劃、準備、實施、總結等各個環節,明確具體操作方法、步驟、措施、標準和人員責任,并依據工作流程組合成執行文件。
流程優化 流程優化專項工作 梳理組織流程,對流程績效進行評價,確定重點流程,分析薄弱點,確定優化方案并落實。
組織主題年策劃 提煉組織主題年方向,確定主題年行動方案,并組織實施。
流程審計 流程審計 對組織現有流程體系進行評價,按照流程體系要求對實施情況進行審計。
專項審計 對組織專項領域進行相關法規對標,并對流程實施情況進行審計
流程管理培訓 流程管理培訓 流程管理主要思想,流程辨識方法,流程體系建設方法
流程優化培訓 流程優化方法及案例
流程審計培訓 流程審計方法,檢查表編制方法,現場審計技巧

典型客戶
中國南方電網有限責任公司
廣東南車軌道交通車輛有限公司
中國電信股份有限組織廣東分公司網絡監控維護中心
中國移動通信集團廣東有限公司南方基地
深圳市龍城物業管理有限公司

 
 
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